在日益嚴(yán)峻的市場競爭中，產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期是贏得客戶的兩大重要因素。北京漢通電子技術(shù)有限公司近期購置了大量新的焊接SMT生產(chǎn)設(shè)備，AOI，X－ＲＡＹ等自動(dòng)化產(chǎn)品質(zhì)量檢查設(shè)備和焊接機(jī)器人協(xié)助作業(yè)。由于設(shè)備穩(wěn)定和質(zhì)量提升，接單能力不斷增加，高附加值產(chǎn)品比例大幅度增加。進(jìn)而增強(qiáng)了客戶的產(chǎn)品質(zhì)量意識和服務(wù)意識，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，職工的工作品質(zhì)，為公司贏得了市場。

  公司生產(chǎn)流程嚴(yán)格執(zhí)行工序服從制度，員工苦練內(nèi)功，認(rèn)真落實(shí)工藝檢查、設(shè)備點(diǎn)巡、檢和SOP制度，以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。并且不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持做產(chǎn)品，也要做服務(wù)，以“知榮辱，質(zhì)量就是生命”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)質(zhì)量和客戶服務(wù)水平的雙提升。領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下各組管理人員和技術(shù)骨干多次巡回作業(yè)，虛心聽取客戶的工藝要求，探討解決當(dāng)前生產(chǎn)的技術(shù)難題，解決生產(chǎn)中存在的問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)行效率。同時(shí)加強(qiáng)電話定期回訪客戶工作，建立良好的溝通平臺(tái)。另一方面，通過用戶走訪發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出廠后的潛在問題，及時(shí)化解了矛盾。避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，為客戶避免了不必要的損失，提高了用戶滿意度。